Zásady ochrany osobných údajov

V sweepwave.company sme odhodlaní chrániť vaše súkromie a zabezpečiť bezpečnosť a integritu vašich informácií, ktoré vás môžu identifikovať. Táto politika vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chrániame vaše údaje.

Táto politika ochrany osobných údajov bola naposledy aktualizovaná 15. decembra 2024. Túto politiku môžeme občas aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich praktikách alebo z dôvodov právnych, prevádzkových či regulačných.

Úvod

Vitajte na sweepwave.company. Rešpektujeme vaše súkromie a sme odhodlaní chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku, a informuje vás o vašich právach na ochranu súkromia a o tom, ako vás zákon chráni.

Táto politika sa vzťahuje na všetky informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom našej webovej stránky, služieb a súvisiacich interakcií. Používaním našich služieb súhlasíte s postupmi spracovania údajov popísanými v tejto politike.

Informácie, ktoré zhromažďujeme

zhromažďujeme rôzne typy informácií, aby sme vám mohli poskytovať a zlepšovať naše služby:

Osobné informácie

Pri využívaní našich služieb vás môžeme požiadať o poskytnutie určitých osobne identifikovateľných informácií, ktoré nám umožnia vás kontaktovať alebo identifikovať. Môžu to byť napríklad:

Meno a kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo)

Adresa a fakturačné údaje

Prihlasovacie údaje a nastavenia preferencií

História komunikácie s naším tímom podpory

Údaje o používaní

Môžeme tiež zhromažďovať informácie o tom, ako je služba prístupná a používaná („Údaje o používaní“). To môže zahŕňať:

Vaša internetová protokolová adresa (IP adresa)

Typ a verzia prehliadača

Stránky, ktoré navštevujete na našej službe

Dátum a čas vašej návštevy

Čas, ktorý strávite na našich stránkach

Ďalšie diagnostické údaje

cookies a podobné technológie a sledovacie údaje

používame cookies a podobné technológie a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivity na našej službe a uchovávanie určitých informácií. Môžete inštruovať svoj prehliadač, aby odmietol všetky cookies a podobné technológie alebo aby signalizoval, keď je odoslaný cookie.

Ako používame vaše informácie

sweepwave.company používa zozbierané údaje na rôzne účely:

Na poskytovanie a údržbu služby

Monitorovanie používania našej služby a zabezpečenie jej správneho fungovania.

Poskytovanie starostlivosti a podpory zákazníkom

Poskytujeme služby starostlivosti a podpory zákazníkom, odpovedáme na vaše otázky a riešime technické problémy.

Poskytovanie analýz alebo hodnotných informácií

Zlepšujeme naše služby analýzou vzorcov používania a správania používateľov s cieľom zvýšiť kvalitu používateľského zážitku.

Oznámenie o zmenách

Informovať vás o zmenách v našich službách, politikách alebo podmienkach používania.

Poskytnúť správy a aktualizácie

Posielať vám správy, špeciálne ponuky a informácie o tovaroch alebo službách podobných tým, ktoré ste zakúpili alebo o ktoré ste prejavili záujem.

Na sledovanie a prevenciu podvodov

Zistiť, predchádzať a riešiť podvody, zneužívanie, bezpečnostné a integritné riziká, ako aj technické problémy.

Zdieľanie a zverejňovanie údajov

Nepredávame, neobchodujeme ani inak neprevádzame vaše informácie, ktoré vás môžu identifikovať, partnerom a poskytovateľom služieb bez vášho súhlasu, okrem prípadov uvedených v tejto politike:

Poskytovatelia služieb

Môžeme zamestnať tretie strany, spoločnosti a jednotlivcov na uľahčenie našej služby, poskytovanie služby v našom mene alebo na pomoc pri analýze spôsobu, akým je naša služba používaná. Títo partneri a poskytovatelia služieb majú prístup k vašim informáciám, ktoré vás môžu identifikovať, iba na vykonanie týchto úloh v našom mene a sú povinní ich nezverejňovať ani nepoužívať na iné účely.

Právne záväzky

Vaše osobné údaje môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon alebo na základe platných požiadaviek verejných orgánov (napríklad súdu alebo vládnej agentúry). Tiež môžeme takéto informácie zverejniť, ak veríme, že je to nevyhnutné na:

Uplatnenie alebo ochrana našich právnych nárokov

Obhajobu proti právnym nárokom

Ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku

Prevenciu podvodu alebo zneužívania našich služieb

Obchodné prevody

V prípade zlúčenia, akvizície alebo predaja aktív môže byť vaša identifikovateľná informácia prevedená na nadobúdajúci subjekt. O takýchto zmenách vlastníctva alebo kontroly vašich identifikovateľných informácií vás budeme informovať.

Bezpečnosť a integrita údajov

Bezpečnosť a integrita vašich údajov je pre nás dôležitá, ale pamätajte, že žiadna metóda prenosu cez internet alebo elektronického uloženia nie je 100% bezpečná.Zatiaľ čo sa snažíme použiť komerčne akceptovateľné prostriedky na ochranu vašich informácií, ktoré vás môžu identifikovať, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť a integritu.

Naše opatrenia na zabezpečenie a integritu zahŕňajú:

Šifrovanie citlivých údajov

Bezpečná infraštruktúra serverov

Pravidelné audity bezpečnosti a integrity

Ovládanie prístupu a overovanie

Školenie zamestnancov o ochrane údajov

Postupy reakcie na incidenty

Ak zistíte akýkoľvek neoprávnený prístup k svojim informáciám, ktoré vás môžu identifikovať, okamžite nás kontaktujte pomocou informácií uvedených v časti „Kontaktujte nás“ nižšie.

Vaše práva na ochranu súkromia

V závislosti od vašej lokality môžete mať práva týkajúce sa vašich osobných údajov, ktoré vás môžu identifikovať. Tieto práva môžete uplatniť kontaktovaním nás cez údaje uvedené na konci tejto politiky.

Prístup a aktualizácia

Máte právo požiadať o prístup, aktualizáciu alebo vymazanie informácií, ktoré nás môžu identifikovať o vás. Môžete to urobiť prihlásením do svojho účtu alebo nás kontaktovaním.

Prenosnosť údajov

Máte právo dostať kópiu svojich informácií, ktoré vás môžu identifikovať, vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Oprava

Máte právo požadovať opravu akýchkoľvek nepresných alebo neúplných informácií, ktoré vás môžu identifikovať.

Vymazanie

Máte právo požiadať, aby sme vymazali vaše informácie, ktoré vás môžu identifikovať za určitých okolností, napríklad keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.

Obmedzenie

Máte právo požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich informácií, ktoré vás môžu identifikovať za určitých okolností.

Namietanie

Máte právo namietať voči spracovaniu svojich osobných údajov na účely priameho marketingu alebo z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

Ochrana súkromia detí

Naša služba neadresuje nikoho mladšieho ako 13 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobne identifikovateľné údaje od nikoho mladšieho ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a ste si vedomí, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás.Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od detí bez overenia súhlasu rodičov, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.

Doba uchovávania osobných údajov

Vaše identifikovateľné údaje budeme uchovávať iba tak dlho, ako je to potrebné na účely uvedené v tejto politike ochrany osobných údajov. Vaše identifikovateľné údaje budeme spracovávať v rozsahu nevyhnutnom na splnenie našich zákonných povinností, riešenie sporov a presadzovanie našich právnych dohôd a politík.

Doby uchovávania:

Informácie o účte: Uchovávané počas doby vášho účtu plus 30 dní po jeho zatvorení

Údaje o transakciách: Uchovávané po dobu 7 rokov na daňové a účtovné účely

Marketingové údaje: Uchovávané do odvolania súhlasu alebo jeho odobratie

Súbory denníkov: Uchovávané po dobu 90 dní na účely bezpečnosti, integrity a analytiky

Prepojenia na sociálne siete a služby tretích strán

Naša služba môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nepodliehajú našej prevádzke. Nemáme kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov ani praktikami týchto tretích strán a nezodpovedáme za ne. Dôrazne vám odporúčame oboznámiť sa s ich zásadami ochrany osobných údajov pri každej návšteve.

Sociálne médiá

Prevádzkujeme oficiálne profily na sociálnych sieťach, kde s nami môžete komunikovať. Zásady ochrany osobných údajov týchto platforiem sa vzťahujú na vaše interakcie tam.

Externé odkazy

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na partnerské webové stránky alebo služby.Nie sme zodpovední za zásady ochrany súkromia týchto externých stránok.

Služby tretích strán

Môžeme použiť poskytovateľov služieb tretích strán na analýzu spôsobu, akým je naša služba využívaná. Títo poskytovatelia majú vlastné zásady ochrany súkromia, ktoré sa zaoberajú tým, ako používajú takéto informácie.

Zmeny tejto politiky ochrany súkromia

Naša politika ochrany osobných údajov môže byť občas aktualizovaná. O každej zmene vás budeme informovať zverejnením novej verzie politiky na tejto stránke a aktualizovaním dátumu „posledná aktualizácia“ v hornej časti dokumentu.

Oznámenie o zmenách:

Ak urobíme zmeny v tejto politike, budeme používateľov informovať prostredníctvom:

E-mailové oznámenia zaslané na adresu spojenú s vaším účtom

Výrazného oznámenia na našej webovej stránke

Oznámenia prostredníctvom rozhrania našej služby

Odporúčame vám pravidelne si prehliadať túto zásadu ochrany osobných údajov kvôli akýmkoľvek zmenám. Zmeny v tejto zásade ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na tejto stránke.

Kontaktné informácie:
Adresa: Cesta k nemocnici 1, 974 01 Banská Bystrica, Slovakia
Telefón: +421484333111
E-mail: [email protected]
Otváracie hodiny: Po-Pia: 9:00-18:00 EST

Návrat hore